Versand

Versand

Der Versand ist für jede MAIE-Bestellung weltweit kostenlos. Kein Mindestbestellwert, kein Schwellenwert, keine zusätzlichen Kosten beim Checkout.

Von wo Ihre Bestellung versendet wird

MAIE ist ein kuratiertes Damenmodelabel mit Sitz in Norwegen. Wir stellen die Auswahl zusammen; die Artikel selbst werden von unseren Partnerlagern in der Türkei und in ganz Europa gelagert und versendet. MAIE betreibt kein Lager und kein Ladengeschäft in Norwegen.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese aus verschiedenen Lagern versendet werden und als separate Pakete an unterschiedlichen Tagen eintreffen, jeweils mit einer eigenen Sendungsverfolgung. In diesem Fall fehlt nichts. Der Rest ist unterwegs.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet. Sie erhalten umgehend eine Bestellbestätigung und eine zweite E-Mail mit der Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket das Lager verlässt.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Vereinigtes Königreich und Europa: 5 bis 10 Werktage
Vereinigte Staaten und Kanada: 8 bis 15 Werktage
Australien und übrige Welt: 10 bis 20 Werktage

Dies sind Schätzungen auf Grundlage des üblichen Versandverlaufs unserer Pakete und keine Garantien. Zollkontrollen, Spitzenzeiten und Lieferadressen in abgelegenen Gebieten können die Lieferzeit verlängern.

Wohin wir liefern

Weltweit. Wenn Ihre Adresse beim Checkout akzeptiert wird, liefern wir dorthin.

Zoll, Abgaben und Einfuhrgebühren

Da Pakete aus der Türkei und Europa versendet werden, können für Bestellungen, die in ein anderes Zollgebiet gelangen, Einfuhrzoll, Mehrwertsteuer oder eine von den Behörden in Ihrem Land erhobene Bearbeitungsgebühr des Versanddienstleisters anfallen. Diese Gebühren werden von Ihrer Regierung festgelegt, nicht von uns. Sie sind nicht im von Ihnen an MAIE gezahlten Preis enthalten, wir können sie nicht im Voraus berechnen, und sie liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wenn ein Paket beim Zoll abgelehnt und an uns zurückgesendet wird, erstatten wir den Artikelpreis, sobald es wieder bei uns eingetroffen ist.

Sendungsverfolgung

Jedes Paket kann nachverfolgt werden. Wenn sich der Status Ihrer Sendungsverfolgung 10 Werktage lang nicht aktualisiert hat, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer, und wir klären dies noch am selben Tag mit dem Versanddienstleister.

Verspätete oder verlorene Pakete

Wenn bestätigt wird, dass ein Paket während des Transports verloren gegangen ist, ersetzen wir es oder erstatten Ihnen den vollständigen Betrag – Sie entscheiden. Sie müssen sich nicht mit dem Versanddienstleister auseinandersetzen. Das ist unsere Aufgabe.

Falsche Adresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse beim Checkout. Wenn Sie einen Fehler feststellen, senden Sie uns unverzüglich eine E-Mail. In der Regel können wir die Adresse vor dem Versand korrigieren; sobald ein Paket jedoch versendet wurde, können wir es nicht mehr umleiten.

Rücksendungen

Rücksendungen sind kostenlos, und wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.